하이패스 안내
Hi-pass System
하이패스(hi-pass)는 고속도로의 통행료를 무선 통신으로 지불할 수 있도록 하는 시스템의 총칭이다. DSRC(Dedicated Short-Range Communication, 근거리 전용 통신)를 사용하여 차량 단말기와 요금소 설비와의 통신으로 통행료 자동정산을 가능하도록 한다.
하이패스(일반차량) 이용방법
단말기 판매 대리점에서 단말기 구입 및 차량정보 입력
카드발급 후 하이패스 이용 가능
하이패스(감면차량) 이용방법
감면단말기 판매 대리점에서 단말기 구입 및 차량정보 입력
주민센터(유공자 : 보훈지청) 및 지역본부에서 감면인식기에 지문 등록
출발 전 지문인식기를 이용 “본인 인증” 후 4시간내 하이패스 출구 통과
- 인증성공 : 감면 통행요금, 인증실패 : 정상 통행요금
- 부정사용 방지를 위해 지문인증 유효시간 4시간 설정
- 단말기의 전원 공급 단절 시 재 인증
하이패스 유의사항
하이패스차로 안전속도 30Km/h 이하
앞 차와의 안전거리 확보 운행
안전봉 차단 시 대처 요령
- 비상등을 켜고 인터폰으로 직원 호출
하이패스 미납차량 납부방법 안내
금융기관 납부
- 금융기관을 방문하여 지로창구, 무인공과금 수납기로 납부
인터넷 납부
- 인터넷 뱅킹 : 안내문 앞면 ‘납부고지서’의 전용 입금계좌로 송금 후불 하이패스카드 홈페이지(www.excard.co.kr)에서 납부
(차량명의자 후불 하이패스 카드 및 공인인증서 필요)
전화납부
- 텔레뱅킹 : 안내문 앞면 ‘납부고지서’의 전용 입금계좌로 송금
영업소 사무실 방문납부
- 화성도시고속도로 및 한국도로공사 영업소를 방문하여 현금, 전자카드 납부
유의사항
납부기한 경과 시 금융기관, 인터넷, 전화납부가 불가능 하오니 콜센터(1577-1504)로 문의하시거나 가까운 영업소 사무실을 방문하여 주시기 바랍니다.
하이패스 FAQ
하이패스 차로에도 속도제한이 있나요?
하이패스 이용시 빠른속도로 통과하시는 고객님들이 많습니다.
이에따른 구간별 사고나 사망자를 줄이기 위해, 2010년 10월 1일부터 고속도로 톨게이트 하이패스 속도위반 단속을 실시(단속기관 : 경찰청)하고 있습니다.
위반행위 위반속도 과태료 벌점
제한속도(30km/h)위반 30km/h 이상 ~ 50km/h 이하 3만원 없음
50km/h 이상 ~ 70km/h 이하 6만원(승용)/ 7만원(승합) 15점
70km/h 이상 위반시 9만원(승용)/ 10만원(승합) 30점
2010년 10월 1일부터(단속기관 : 경찰청)
* 단속 대상 : 하이패스 50m 전방부터 제한 속도 30km/h 초과 차량(IC형 톨게이트의 경우 30m 전방부터)
* 범칙금 : 기존 속도위반 범칙금과 동일
화물차는 하이패스를 이용할 수 없는건가요?
4.5톤 이상 화물차는 2015년 10월 15일부터 이용 가능해졌으나,
축중차로와 하이패스를 혼용할 경우 사고발생이 빈번하여 당 도시고속도로는 적용하지 않았습니다.
하이패스 이용중 단말기에 장애가 발생하거나 잔액부족으로 출금이 되지 않았을경우 어 ...
아래 사항에 해당되시는 경우, 가까운 인근 한국도로공사 영업소나 민자고속도로 영업소에서 통행요금 납부가 가능합니다.
영업소 방문이 힘드신 고객님께서는 영업소 계좌로 통행요금 송금처리도 가능합니다.
자세한 문의는 인근영업소에 전화로 부탁드립니다.
1. 하이패스 기기의 전원을 연결하지 않으신 고객님
2. 하이패스 단말기 오작동으로 요금출금이 되지 않으신 고객님
3. 전자카드의 잔액부족으로 잔액이 일부만 출금된 고객님
하이패스 카드의 사용내역을 조회 할 수 있는 방법이 있나요?
하이패스 카드의 사용내역을 확인하는 방법은 2가지가 있습니다.
1. 직접 찾아가시는 방법
- 가까운 도로공사 및 민자노선 영업소에 가시면 확인하실 수 있습니다.
2. 인터넷으로 확인하시는 방법
- 선불전자카드는 www.hipluscard.co.kr/ (하이플러스카드) 홈페이지에서 확인이 가능하시며,
- 후불전자카드는 각 후불카드사 홈페이지에서 확인이 가능하십니다.
※ 선,후불카드를 여러장 사용하시는 고객님들 께서는 https://www.excard.co.kr/ (한국도로공사 통행료 지불 서비스)
에 접속하시면, 확인이 가능하십니다.
하이패스 카드가 무엇인가요?
하이패스 카드는 하이패스를 사용하기 위한 스마트카드로, 하이패스 단말기(OBU)에 삽입하여 사용합니다.
일반적으로, 차량단말기에 삽입한 채로 하이패스 차로를 통과함으로써 자동으로 통행료 지불이 완료됩니다.
하이패스 카드는 선불하이패스카드와 후불하이패스카드 2가지 종류가 있으며, 아래 설명과 같습니다.

【선불하이패스카드】
→ 고속도로 하이패스(단말기有) 및 일반 톨게이트에서 빠르로 간편하게 사용할 수 있고, 또한 휴게소 및
대형주차장에서도 사용이 가능한 충전식 선불 전자카드입니다.
○ 발급장소: 하이플러스카드 홈페이지(http://www.hipluscard.co.kr), 톨게이트 사무실 및 휴게소
※선불하이패스카드는 하이플러스카드사에서 관리하고 있으며 하이플러스카드사 1644-6500으로

문의하시면 보다 자세한 안내가 가능합니다.
【후불하이패스카드】
→고속도로 일반차로 및 하이패스 차로(단말기有)를 이용하여 통행료를 후불로 지불하는 후불 전자카드 입니다.
○ 신용카드사에서 발급 가능(신용카드사 문의)
○ 후불 하이패스카드는 母子카드 형식으로 2매 1세트로 발급됩니다.
(신용카드 보유시 자(子)카드만 신청가능합니다.)
모(母)카드: 물품구매 등 일반 신용카드
자(子)카드: 고속도로 통행요금 결제 전용
하이패스 단말기는 어디에서 구입할 수 있나요?
하이패스 단말기(OBU)는 대형 마트 , 고속도로 휴게소, 인터넷 쇼핑몰 등에서 구입하실 수 있습니다.
또한, 단말기를 구입하신 뒤 단말기 직접등록 시스템에 접속하셔서 고객님께서 직접 등록하여 사용하실 수 있습니다.
단말기 직접등록 시스템 : http://www.e-hipassplus.co.kr/
하이패스 단말기가 없고, 하이패스 차로로 잘못 통과했는데 어떻게 해야 되나요?
하이패스 단말기가 없는 차량이 하이패스 차로를 이용하는것은 불가합니다.
부득이하게 통과한 경우 고객님이 이용한 톨게이트 사무실에 전화해서 요금을 납부하거나
고객님 해당 주소지로 미납 안내장 및 고지서가 발송됩니다.
하이패스 안내문에 최장거리 요금이 부과되었습니다.
하이패스 차로 이용시 입구정보가 없으면 최장거리 요금이 부과됩니다.
예를 들어 입구는 일반차로 이용 후 출구는 하이패스 차로 이용한 경우이거나, 단말기에서 입구정보를 못받는 경우에 해당됩니다.

* 하이패스 안전하게 이용하는 방법
1. 단말기는 정면 유리 중앙 하단 및 대시보드 중앙에 부착
2. 여름, 겨울철 건전지/충전지 성능저하여부 확인
3. 차량 출발 전 단말기 전원확인, 카드 정상작동 여부 확인
4. 하이패스 차로에서 잦은 통신이상 발생시 단말기 제조사에서 A/S 요청
5. 하이패스 차로 규정속도 30km/h 이하 차량간 안전거리 확보